Система обмена сообщениями внутри торговой платформы является важным инструментом коммуникации. Она позволяет покупателям уточнять детали о товаре напрямую у продавца, а также служит для координации процесса доставки. Для обеспечения конфиденциальности переписки часто используется PGP-шифрование, которое позволяет зашифровать текст сообщения с помощью открытого ключа получателя. Это гарантирует, что прочитать его сможет только адресат. Функционал платформы krakenclir включает в себя встроенную систему защищенных сообщений.